Rencontrez Shikha Bhuchar, Cheffe, Stratégie d’entreprise

Agir est une série d’articles portant sur les personnes qui font progresser les activités et les programmes de RBCx. Qu’ils fassent partie de notre équipe de gestion relationnelle ou soient spécialistes sectoriels, nos gens sont le moteur des progrès que nous réalisons dans l’écosystème de la technologie et de l’innovation. Communiquez avec nous pour en savoir plus.

Si je devais décrire le rôle de notre équipe au sein de Projet Entreprise RBCx…

La mission de Projet Entreprise RBCx est de procurer une valeur ajoutée aux services bancaires traditionnels en anticipant la perturbation du modèle et en servant de carrefour d’innovation pour RBC.

Pour y arriver, nous scrutons le marché afin de repérer, de saisir et de faire progresser les nouvelles occasions d’entreprise dans divers secteurs revêtant une importance stratégique pour RBC. Ensuite, nous établissons des partenariats avec ces entreprises en démarrage pour favoriser leur expansion pour les ajouter aux entreprises à potentiel de forte croissance de notre portefeuille d’entreprises.

En somme, notre équipe de stratèges et d’experts en expansion définit et développe l’avenir des services financiers. Les liens étroits que nous entretenons avec l’écosystème technologique nous permettent d’introduire les entreprises qui travaillent sur des technologies innovantes dans notre monde et de bâtir cet avenir ensemble.

Si je devais me décrire en quelques mots…

Réellement passionnée : Mon travail me passionne et je m’efforce d’inspirer cette énergie et cette ténacité aux équipes que je dirige.

Déterminée à croître : Je fais preuve d’un dévouement inébranlable envers la croissance, aussi bien dans ma vie personnelle que professionnelle. En gardant l’esprit ouvert, je cherche toujours de nouvelles façons de mieux faire les choses.

Intermédiaire empathique : Je suis consciente que les employés constituent la pierre angulaire de toute bonne entreprise. Je fais mon possible pour être à l’écoute des émotions de ceux qui m’entourent afin de pouvoir tisser des liens plus profonds.

Si je devais résumer brièvement les moments les plus déterminants de ma carrière…

La jonction de la technologie et des services financiers m’a toujours fascinée.

Au début de ma carrière, j’ai principalement travaillé au sein de grandes entreprises du secteur des services financiers. Cette période m’a permis de comprendre les complexités qui vont de pair avec le fait de piloter des programmes à grande échelle et de perfectionner les membres d’une équipe. J’avais tendance à occuper des postes où je devais utiliser des outils technologiques et des modes de prestation numériques pour créer une Expérience client hors pair.

Un moment déterminant de ma carrière a été celui où je me suis lancée dans l’entrepreneuriat en me joignant à Projet Entreprise RBCx en 2018. J’ai fondé l’une des premières entreprises de RBC véritablement conçues à l’interne, Arrive. Il s’agit d’une plateforme numérique qui aide les nouveaux arrivants à accéder aux outils, aux connaissances et à l’expertise dont ils ont besoin pour s’établir au Canada. Ce faisant, je me suis exposée aux aspects incroyablement complexes de l’exploitation d’une entreprise et ai développé de l’empathie pour ce que vivent les fondateurs.

Je constate que dans le cadre de mon rôle actuel à la tête de l’équipe Stratégie, fusions et acquisitions, Projet Entreprise RBCx, je reviens constamment aux leçons que j’ai apprises en tant que fondatrice. C’est ce qui me donne une profonde compréhension des connaissances nécessaires pour diriger une entreprise et me permet de perfectionner ma capacité à tirer le meilleur parti de ce qu’une grande entreprise peut faire pour aider les organisations à croître.

Quelles leçons tirées de vos passe-temps ont éclairé votre leadership ?

Mon expérience antérieure en tant qu’athlète de compétition m’a appris des leçons exceptionnelles sur le leadership. Lorsque j’étais gymnaste rythmique à l’échelle internationale, j’ai acquis des compétences que j’applique constamment à tout ce que je fais, que ce soit au chapitre professionnel ou personnel. Voici quelques exemples :

• Maîtrise de soi : Se concentrer avec discipline sur la tâche à accomplir. Je cherche constamment à obtenir des résultats (plutôt que de mettre l’accent sur la production).
• Travail d’équipe : Assurer une réussite collective, apprendre les uns des autres et mener par l’exemple.
• Établissement continuel des priorités : J’ai dû concilier l’école et la formation, ce qui m’a obligée à apprendre très tôt l’importance de bien gérer mon temps.

Si je devais résumer mon approche en matière de fusions et d’acquisitions en trois phrases…

Avoir une orientation stratégique claire : Toutes les fusions et acquisitions ont pour point de départ une stratégie d’investissement délimitée qui indique tout ce qu’il faut vérifier dans les occasions cibles de même que les mécanismes de protection connexes.

Devenir une experte : Développer une compréhension profonde du marché et connaître les tendances historiques, les défis actuels et les occasions et perturbations futures dans chaque secteur. C’est un travail de longue haleine. Pour assurer la réussite des opérations futures et nous préparer en vue de la bonne occasion, il est essentiel de surveiller les activités du marché.

Planifier la suite : Chaque fois que mon équipe et moi explorons une occasion, nous tâchons toujours de concevoir un plan qui assure la réussite après le jour Un. Il est important d’élaborer le bon plan d’intégration afin d’optimiser la valeur pour toutes les parties prenantes concernées.

J’ai à cœur de diriger l’équipe Stratégie, Projet Entreprise RBCx, car…

Ayant de l’expérience en expansion des affaires et en gestion, ma perspective unique me permet de bien comprendre les complexités et les défis inhérents à l’exploitation d’une entreprise. Nous établissons des liens avec les organisations que nous rencontrons pour nous assurer de trouver des façons de concrétiser la vision des fondateurs, appuyée par la puissance de RBC.

Les expériences que j’ai vécues tout au long de ma carrière au sein des services financiers alimentent ma passion pour ce que l’équipe Stratégie, Projet Entreprise RBCx peut accomplir. Ayant vu l’évolution du secteur, je crois que nous traversons un important changement générationnel en ce qui concerne les préférences et les attentes. C’est pourquoi j’adore être à la tête d’une équipe où, ensemble, nous pouvons contribuer à façonner la manière dont la Banque attirera les clients et leur apportera de la valeur.

Ce qui me plaît le plus dans ce rôle, c’est d’être témoin des liens que mon équipe et moi-même tissons avec les fondateurs. Nous avons la chance de rencontrer des équipes passionnées qui résolvent des problèmes importants et de trouver ce que RBCx peut faire pour les aider à atteindre leurs objectifs, ce qui est incroyablement enrichissant.

La communauté de la technologie et de l’innovation m’emballe, car…

L’écosystème canadien de la technologie et de l’innovation gagne du terrain à l’échelle mondiale en raison des talents incroyables et des importants progrès au chapitre de l’innovation dans des secteurs clés, comme la biotechnologie , l’innovation verte et l’intelligence artificielle.

Les plaques tournantes technologiques du Canada multiplient les innovations, en particulier au sein de nos partenariats RBCx, comme Volta en Nouvelle-Écosse, FounderFuel au Québec, L-Spark, Hub350, Accelerator Centre and Velocity en Ontario, Platform Calgary en Alberta, et entrepreneurship@UBC en Colombie-Britannique. Je crois également que de plus en plus de programmes et de modes de financement gouvernementaux novateurs visent à injecter davantage de fonds et d’investissements dans l’écosystème de l’innovation ainsi qu’à faciliter la venue d’employés internationaux qualifiés au Canada.

En ce qui me concerne, je suis emballée par la croissance continue qu’affiche le financement depuis quelques années dans les secteurs de la santé et de la biotechnologie. Des entreprises novatrices du domaine de la santé destinées à des segments habituellement mal desservis sont mises sur pied (p. ex., la technologie féminine), ce qui donne à ceux-ci l’attention qui leur manquant depuis de nombreuses années. Je suis également ravie de constater que les solutions de logiciel-service permettent aux divers praticiens de réaliser des gains d’efficacité. Ces solution, qu’il s’agisse de plateformes de soins virtuels, de dispositifs portables et de capacités de suivi des diagnostics ou encore de logiciels de productivité de la clinique, ont toutes pour objectif de donner aux praticiens plus de temps pour prodiguer des soins aux patients et ainsi améliorer leurs résultats.

Les gens peuvent toujours compter sur moi pour…

• Les technologies financières et le contexte en constante évolution des services financiers intégrés
• Le perfectionnement et l’expansion des équipes – comment assurer l’harmonisation, libérer le potentiel et faire ressortir le meilleur de vos employés
• La clarté des décisions d’affaires – élaborer des cadres et des évaluations, assurer l’harmonisation des parties prenantes

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