Professionnelle des RH stratégique et dotée d’un grand sens de la collaboration, Mme Cruz compte plus de 25 ans d’expérience au sein de grandes institutions financières canadiennes.
À titre de cheffe, Ressources humaines, RBCx, elle dirige une équipe axée sur le leadership et le talent, collaborant avec la haute direction pour élaborer des stratégies de perfectionnement de la main-d’œuvre et offrir des conseils en matière de talent susceptibles de soutenir les objectifs commerciaux.
Mme Cruz est entrée au service de RBC en 2024 dans le cadre de l’acquisition de la Banque HSBC Canada. Cheffe, Ressources humaines, Services commerciaux et Marchés des capitaux depuis dix ans au moment de son transfert à RBC, Mme Cruz a occupé des rôles avec responsabilités en ressources humaines de plus importantes. Elle est titulaire d’un baccalauréat en sociologie et criminologie de l’Université Carleton et d’un certificat spécialisé en gestion des ressources humaines de la Rotman School of Management de l’Université de Toronto.